法的情報 · プライバシー
プライバシーポリシー
PDFはお客様の端末に残ります。本ポリシーでは、ライセンス、購入、サポートに必要な最小限のデータについて説明します。
施行日：2026年10月18日
Starix PDFはPDFの内容、文書テキスト、ファイル名、ファイルパスをアップロードしません。主要な文書処理は端末内で行われ、サインイン、利用権、端末管理にはStarixが委託するクラウド事業者、購入処理には決済サービス事業者を利用します。
1. 事業者
Starix PDFは台湾のStarix Technology CO., LTD.（統一編号96825585、以下「Starix」「当社」）が提供します。製品に関する連絡先はservice@starix.com.twです。
2. 端末内に残る情報
閲覧、検索、注釈、整理、OCR、フォーム入力、墨消し、署名、書き出し、印刷はデスクトップアプリ内で処理されます。当社は文書内容、テキスト、ファイル名、パスを受信しません。
アプリデータの消去またはアンインストールにより、OSの通常動作の範囲でローカル情報を削除できます。
- テーマ、言語、最近使ったファイルのパスなどの設定。
- お客様が設定した署名画像と証明書設定。
- 署名済みライセンスキャッシュと、端末間の不正な有効化コピーを防ぐマシン指紋。
- 約10 MBでローテーションする診断ログ。サポートへ送信しない限り端末内に残ります。
3. アカウントと利用権データ
14 日間の Pro 試用には、メール認証済みアカウントでのログインが必要です。重複申請を防ぐため、サーバーにアカウント ID、正規化したメールアドレスと端末指紋の SHA-256 ハッシュ、最初の開始日時と有効期限を記録します。アンインストール、ローカルデータの削除、端末の解除では資格はリセットされません。重複申請防止のため資格記録を保持しますが、PDF 内容は含みません。データに関するご依頼は service@starix.com.tw へご連絡ください。
サインイン、Pro利用権の同期、端末解除時にStarixのアカウントサービスへ接続します。メールアドレス、アカウントID、マシン指紋、プラットフォーム、アプリ版、端末名、決済サービス事業者から受け取る購読状態、IPアドレスと時刻などが含まれる場合があります。
PDF内容、ファイル名、パス、機能利用テレメトリは送信されません。セッションと署名済み利用権キャッシュはWindowsの保護されたローカル領域に保存されます。
4. 購入と決済
当社の決済サービス事業者は登録販売者兼正規再販業者として、決済、税、詐欺防止に必要なデータを処理します。当社は完全なカード番号を受け取りません。当該事業者は自社のプライバシーポリシーと購入者規約に従い、台湾外でデータを処理する場合があります。
5. Webサイト分析と設定
同意後、Google Analytics 4 で公開ページの閲覧、ダウンロードボタンのクリック、プラン選択を分析します。分析 Cookie は最長180日保存し、同意と表示言語はブラウザーに保存します。「必要な機能のみ」を選ぶか、ページ下部の「プライバシー設定」から分析を停止できます。広告のパーソナライズは無効です。Google は自社のプライバシーポリシーに従い、ブラウザー、デバイス、接続情報を台湾外で処理する場合があります。PDF 内容、ファイル名、メール、アカウントID、認証コード、決済明細は送信しません。
ダウンロードレポートでは国、ブラウザー言語、ページ言語、流入元ごとの日別件数も集計します。国はホスティング事業者による接続位置の推定、言語はブラウザー設定、流入元はUTMと外部参照元の分類に基づきます。流入元の印は今回のページ閲覧中のメモリーだけで引き継ぎ、データベースには固定分類と日別件数を保存します。ブラウザーのGlobal Privacy Control（GPC）を有効にすると、このマーケティング分類を停止できます。サーバーでは日別のダウンロード要求を集計し、既存の試用期間、アカウントの認証日時、支払済み注文、6.で説明する日別訪問者数から管理者専用レポートを作成します。ダウンロード・インストール完了数や現在起動中の人数ではありません。ダウンロード集計にはIPや訪問者Cookie IDを保存せず、再試行の重複防止用リクエストIDは7日後に削除します。配信・保護のための通常の接続ログはホスティング事業者が処理する場合があります。管理者通知を有効にすると、次の情報をTelegramで管理者に送ります。支払い、更新、返金、解約その他の購読変更についてはプランと、該当する場合は金額、通貨、注文番号、終了日、日時。新たに認証されたアカウントについてはサインイン方法（Google、メールなど）と日時。試用については終了日。ダウンロードについてはアプリのバージョンと当日の回数。さらに本項と6.の日別合計の毎晩の要約です。顧客のメール、氏名、IPアドレス、アカウントID、カード情報は含みません。
6. Cookieを使わない訪問者統計
公開ページの1日あたりの訪問者数を把握するため、本サイトはCookieを使わずに自社で訪問を数えます。公開ページを開くと、ブラウザーはページのパス（例：/ja/pdf-features）を当社サーバーに送信します。同じ訪問者を1日1回だけ数えるため、サーバーはその接続のIPアドレス、ブラウザーのユーザーエージェント、言語ヘッダーを一方向のコード（ハッシュ）に変換し、当社のデータベースがこのコードを毎日変わるランダムな鍵と組み合わせます。このコードは同じ日の再訪問を識別するためだけに使用します。
保存するのは日別の合計（ページごとの閲覧数と1日の訪問者数）のみです。その日の鍵と訪問コードは当日（台湾時間）の終了後すぐに削除し、定期的なデータベースバックアップ内の複製は、そのバックアップの保存期間が終わると上書きされます。コードとその日の鍵が残っている間は、これらにアクセスできる者が考えられるIPアドレスを順に試すことでコードをIPアドレスに結び付けられるため、当社はこれを個人データとして扱い、この目的にのみ使用してアクセスを制限します。日別の合計は誰にも結び付けられません。この集計ではIPアドレスとユーザーエージェントを保存しません。お客様の端末には何も保存せず（Cookie、ローカルストレージ、類似の識別子を使用しません）、広告事業者への提供やプロファイリングにも使用しません。この集計は前述の任意のGoogle Analyticsとは別に行われ、その選択には左右されません。
結果は当社Webサイトの全体的な統計にのみ使用します。法的根拠はWebサイトの利用状況を把握するという当社の正当な利益（GDPR第6条1項(f)）であり、この特定の目的の範囲内でのみ処理し、台湾個人情報保護法にも沿っています。処理は当社のホスティング事業者と前述のクラウドアカウントサービスが行います。
異議申立て権：お客様はいつでもこの集計に異議を申し立てることができます。ブラウザーがGlobal Privacy Control（GPC）信号を送信している場合は訪問を数えないため、この設定を有効にするだけで足ります。service@starix.com.twへのご連絡でも異議を受け付けます。
7. サポート連絡
サポートへ連絡した場合、メール、注文番号、端末情報、問題説明など送信された情報を受領します。明示的に求められ、共有権限がある場合を除き、機密PDFを添付しないでください。記録は回答、返金・有効化判断、法的義務、不正防止に必要な期間だけ保持します。
8. 法的根拠、越境移転、保存期間
契約履行、サポート、法令遵守、ソフトウェアと利用者の保護、または権利を上回らない正当な事業目的に必要な場合のみ処理します。同意が必要な場合は別途取得します。
EEA、英国、スイスの利用者について具体的な根拠は次のとおりです。契約の履行（GDPR第6条1項(b)）：アカウント作成、端末の有効化と解除、Pro利用権の同期、ライセンスに関するサポート対応。法的義務の遵守（同(c)）：会計・税務・消費者法上保存が必要な記録。正当な利益（同(f)）：サービスの可用性維持、試用とライセンスの不正利用防止、システムの保護、Cookieを使わない当社Webサイトの訪問集計であり、お客様の権利と比較衡量しています。
越境移転：Starixは台湾に所在し、当社が利用するホスティング事業者、クラウドアカウントサービス、決済サービス事業者は米国その他の国で運営されています。したがってEEA、英国、スイスの利用者の個人データはこれらの地域外へ移転され、台湾は欧州委員会の十分性認定を受けていません。十分性認定の対象とならない移転は、欧州委員会の標準契約条項（英国GDPRが適用される場合は英国国際データ移転付属書を併用）に基づいて行われ、これは各事業者のデータ処理条件の一部を構成します。特定の移転に適用される保護措置の詳細はservice@starix.com.twへご請求ください。
保存期間：アカウントと利用権の記録はアカウント存続中および閉鎖後最大24か月保存し、ライセンス紛争、チャージバック、再有効化に対応できるようにします。会計・税務上保存が必要な記録は台湾法が求める期間（最低5年）保存します。サポートのやり取りは最大24か月保存します。技術的な接続ログは可用性確保と不正防止のためだけに短期間、通常12か月を超えない範囲で保存します。
9. お客様の権利
地域により、個人データへのアクセス、コピー、訂正、削除、利用制限、異議申立てを求められます。台湾個人情報保護法上の権利も適用されます。service@starix.com.twへご連絡ください。本人確認を行う場合があり、有効なライセンス記録の削除による影響は事前に説明します。
契約または同意に基づく処理については、ご提供いただいたデータを構造化された一般的で機械判読可能な形式で受け取ること、技術的に可能な場合は他の管理者へ転送することも請求できます。同意に基づく場合はいつでも撤回でき、撤回前の処理には影響しません。
当社は、法的効果または同様に重大な影響を生じる決定を自動的な手段のみで行うことはなく、マーケティング目的のプロファイリングも行いません。
対応にご不満がある場合は監督機関に苦情を申し立てられます。EEAでは居住地、勤務地または問題が生じた国のデータ保護機関、英国ではInformation Commissioner’s Office、スイスでは連邦データ保護情報コミッショナー、台湾では個人情報保護法上の主管機関です。当社に先に連絡する必要はありませんが、まず是正の機会をいただければ幸いです。
10. セキュリティと児童
取扱情報に応じた合理的な管理・技術対策を講じますが、完全な安全性は保証できません。Starix PDFは13歳未満を対象としておらず、当社はその個人データを故意に収集しません。
11. 変更と連絡先
製品、Webサイト、委託先、法令の変更に応じて更新し、施行日を改訂します。重要な変更は適切な方法で告知します。お問い合わせはservice@starix.com.twまで。