法的情報 · プライバシー
プライバシーポリシー
PDFはお客様の端末に残ります。本ポリシーでは、ライセンス、購入、サポートに必要な最小限のデータについて説明します。
施行日：2026年9月6日
Starix PDFはPDFの内容、文書テキスト、ファイル名、ファイルパスをアップロードしません。主要な文書処理は端末内で行われ、サインイン、利用権、端末管理にはStarixが委託するクラウド事業者、購入処理には決済サービス事業者を利用します。
1. 事業者
Starix PDFは台湾のStarix Technology CO., LTD.（統一編号96825585、以下「Starix」「当社」）が提供します。製品に関する連絡先はservice@starix.com.twです。
2. 端末内に残る情報
閲覧、検索、注釈、整理、OCR、フォーム入力、墨消し、署名、書き出し、印刷はデスクトップアプリ内で処理されます。当社は文書内容、テキスト、ファイル名、パスを受信しません。
アプリデータの消去またはアンインストールにより、OSの通常動作の範囲でローカル情報を削除できます。
- テーマ、言語、最近使ったファイルのパスなどの設定。
- お客様が設定した署名画像と証明書設定。
- 署名済みライセンスキャッシュと、端末間の不正な有効化コピーを防ぐマシン指紋。
- 約10 MBでローテーションする診断ログ。サポートへ送信しない限り端末内に残ります。
3. アカウントと利用権データ
14 日間の Pro 試用には、メール認証済みアカウントでのログインが必要です。重複申請を防ぐため、サーバーにアカウント ID、正規化したメールアドレスと端末指紋の SHA-256 ハッシュ、最初の開始日時と有効期限を記録します。アンインストール、ローカルデータの削除、端末の解除では資格はリセットされません。重複申請防止のため資格記録を保持しますが、PDF 内容は含みません。データに関するご依頼は service@starix.com.tw へご連絡ください。
サインイン、Pro利用権の同期、端末解除時にStarixのアカウントサービスへ接続します。メールアドレス、アカウントID、マシン指紋、プラットフォーム、アプリ版、端末名、決済サービス事業者から受け取る購読状態、IPアドレスと時刻などが含まれる場合があります。
PDF内容、ファイル名、パス、機能利用テレメトリは送信されません。セッションと署名済み利用権キャッシュはWindowsの保護されたローカル領域に保存されます。
4. 購入と決済
当社の決済サービス事業者は登録販売者兼正規再販業者として、決済、税、詐欺防止に必要なデータを処理します。当社は完全なカード番号を受け取りません。当該事業者は自社のプライバシーポリシーと購入者規約に従い、台湾外でデータを処理する場合があります。
5. Webサイト分析と設定
同意後、Google Analytics 4 で公開ページの閲覧、ダウンロードボタンのクリック、プラン選択を分析します。分析 Cookie は最長180日保存し、同意と表示言語はブラウザーに保存します。「必要な機能のみ」を選ぶか、ページ下部の「プライバシー設定」から分析を停止できます。広告のパーソナライズは無効です。Google は自社のプライバシーポリシーに従い、ブラウザー、デバイス、接続情報を台湾外で処理する場合があります。PDF 内容、ファイル名、メール、アカウントID、認証コード、決済明細は送信しません。
サーバーでは日別のダウンロード要求を集計し、既存の試用期間と支払済み注文から管理者専用レポートを作成します。ダウンロード・インストール完了数や現在起動中の人数ではありません。ダウンロード集計にはIPや訪問者Cookie IDを保存せず、再試行の重複防止用リクエストIDは7日後に削除します。配信・保護のための通常の接続ログはホスティング事業者が処理する場合があります。購入通知を有効にすると、管理者向けのプラン、金額、通貨、注文番号、支払時刻をTelegramに送ります。顧客メールやカード情報は含みません。
6. サポート連絡
サポートへ連絡した場合、メール、注文番号、端末情報、問題説明など送信された情報を受領します。明示的に求められ、共有権限がある場合を除き、機密PDFを添付しないでください。記録は回答、返金・有効化判断、法的義務、不正防止に必要な期間だけ保持します。
7. 法的根拠、越境移転、保存期間
契約履行、サポート、法令遵守、ソフトウェアと利用者の保護、または権利を上回らない正当な事業目的に必要な場合のみ処理します。同意が必要な場合は別途取得します。
EEA、英国、スイスの利用者について具体的な根拠は次のとおりです。契約の履行（GDPR第6条1項(b)）：アカウント作成、端末の有効化と解除、Pro利用権の同期、ライセンスに関するサポート対応。法的義務の遵守（同(c)）：会計・税務・消費者法上保存が必要な記録。正当な利益（同(f)）：サービスの可用性維持、試用とライセンスの不正利用防止、システムの保護であり、お客様の権利と比較衡量しています。
越境移転：Starixは台湾に所在し、当社が利用するクラウドアカウントサービスと決済サービス事業者は米国その他の国で運営されています。したがってEEA、英国、スイスの利用者の個人データはこれらの地域外へ移転され、台湾は欧州委員会の十分性認定を受けていません。十分性認定の対象とならない移転は、欧州委員会の標準契約条項（英国GDPRが適用される場合は英国国際データ移転付属書を併用）に基づいて行われ、これは各事業者のデータ処理条件の一部を構成します。特定の移転に適用される保護措置の詳細はservice@starix.com.twへご請求ください。
保存期間：アカウントと利用権の記録はアカウント存続中および閉鎖後最大24か月保存し、ライセンス紛争、チャージバック、再有効化に対応できるようにします。会計・税務上保存が必要な記録は台湾法が求める期間（最低5年）保存します。サポートのやり取りは最大24か月保存します。技術的な接続ログは可用性確保と不正防止のためだけに短期間、通常12か月を超えない範囲で保存します。
8. お客様の権利
地域により、個人データへのアクセス、コピー、訂正、削除、利用制限、異議申立てを求められます。台湾個人情報保護法上の権利も適用されます。service@starix.com.twへご連絡ください。本人確認を行う場合があり、有効なライセンス記録の削除による影響は事前に説明します。
契約または同意に基づく処理については、ご提供いただいたデータを構造化された一般的で機械判読可能な形式で受け取ること、技術的に可能な場合は他の管理者へ転送することも請求できます。同意に基づく場合はいつでも撤回でき、撤回前の処理には影響しません。
当社は、法的効果または同様に重大な影響を生じる決定を自動的な手段のみで行うことはなく、マーケティング目的のプロファイリングも行いません。
対応にご不満がある場合は監督機関に苦情を申し立てられます。EEAでは居住地、勤務地または問題が生じた国のデータ保護機関、英国ではInformation Commissioner’s Office、スイスでは連邦データ保護情報コミッショナー、台湾では個人情報保護法上の主管機関です。当社に先に連絡する必要はありませんが、まず是正の機会をいただければ幸いです。
9. セキュリティと児童
取扱情報に応じた合理的な管理・技術対策を講じますが、完全な安全性は保証できません。Starix PDFは13歳未満を対象としておらず、当社はその個人データを故意に収集しません。
10. 変更と連絡先
製品、Webサイト、委託先、法令の変更に応じて更新し、施行日を改訂します。重要な変更は適切な方法で告知します。お問い合わせはservice@starix.com.twまで。